سياسة الاسترداد

سياسة الاستبدال والاسترجاع

فى« سكارف شوبس، نحرص على تقديم تجربة تسوق إلكتروني واضحة وسلسة. يُرجى مراجعة سياسة الاستبدال والاسترجاع بعناية قبل إتمام الطلب.

الشروط العامة

يجب تقديم إيصال الشراء أو تأكيد الطلب.

يُسمح بالاستبدال أو الاسترجاع خلال 14 يومًا من تاريخ الشراء.

يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة، وغير مغسولة، وبحالتها الأصلية مع وجود جميع التيكتات والتغليف الأصلي.

في حال شحن الطلب بالفعل، يتم تطبيق رسوم الشحن عند الإلغاء أو الاسترجاع أو الاستبدال.

الاسترجاع (Refund)

يتم رد المبلغ بعد الموافقة باستخدام نفس وسيلة الدفع التي تم بها الشراء (نقدي أو بطاقة).

قد تختلف مدة رد المبلغ حسب جهة الدفع.

المنتجات غير القابلة للاستبدال أو الاسترجاع
نظرًا لأسباب صحية، لا يمكن استبدال أو استرجاع المنتجات التالية:

الباندانا

الملابس الأساسية

الدبابيس

إسدال الصلاة

إكسسوارات الحجاب

العروض والخصومات

لا يُسمح بالاسترجاع على المنتجات المشتراة ضمن العروض أو الخصومات.

يُسمح بالاستبدال فقط خلال 3 أيام من تاريخ الشراء، حسب توافر المنتج.

ملاحظات هامة

تحتفظ Scarf Shops بحق رفض أي طلب استبدال أو استرجاع لا يلتزم بالشروط المذكورة أعلاه.

تطبق هذه السياسة على الطلبات الأونلاين فقط.